SIDEX

El Sistema de Información de Documentos y Elementos Extraviados, Sidex, ya se encuentra funcionando desde el portal de la Policía Nacional http://www.policia.gov.co/portal/page/portal/SERVICIOS_AL_CIUDADANO/Documentos_extraviados
Con este servicio, el cual se encuentra funcionando desde el mes de diciembre, si una persona pierde sus documentos o es víctima de robo, no tendrá que acercarse a una estación de Policía y poner el denuncio; lo podrá hacer por Internet y gracias al Sistema de Información de Documentos y Elementos Extraviados, Sidex.
La Policía Nacional en conjunto con Microsoft diseñó este sistema para que las personas puedan denunciar la pérdida o robo de documentos u objetos personales de forma online.
Las personas podrán registrar sus datos, diligenciar los documentos extraviados, la hora de la pérdida e incluir su información de contacto. En unos segundos el usuario obtendrá la constancia con el número consecutivo que le permitirá dirigirse a la Registraduría, a su entidad prestadora de salud o a la compañía de celular para realizar sus trámites.
Con el sistema, la Policía Nacional también pretende sistematizar y consolidar información que le permita llevar estadísticas de los documentos que se pierden con más frecuencia. De igual forma, con el reporte de datos la Policía podrá identificar las zonas y las épocas más recurrentes de hurtos, y tomar medidas para aplicar nuevas políticas de seguridad.
Según el coronel Jairo Gordillo Rojas, responsable de la Oficina de Telemática de la Policía Nacional, Sidex “es un procedimiento económico, eficiente y expedito que reemplazará un trámite cada vez más obsoleto. Gracias al cruce de información con otras bases de datos, el usuario podrá encontrar el documento reportado”.
Desde un plano judicial con el Sidex, se pretende que la Policía pueda evitar actividades ilícitas como el fraude y las suplantaciones de identidad. De igual forma, esta nueva manera de tener información digital le ayudará al cuerpo policial a confirmar antecedentes penales.

Fuente:elcolombiano.com

¿Cree que el estado debería contar con muchos más servicios digitales como estos?
¿Particularmente usaría este tipo de sistema para denunciar su pérdida de documentos?

Documentos judiciales en línea

Esto es una de las mejores cosas que he visto del gobierno en línea y lo digo porque personalmente me tocó vivirlo, sufrirlo y padecerlo el año pasado cuando para ingresar a la Universidad tuve que sacar los certificados del DAS y de la Procuraduría, proceso por el cual tienen que pasar miles de colombianos día tras día para poder vincularse a diferentes tipos de instituciones, para lo cual estos certificados son indispensables.
El año pasado me tocó estar llamando por una semana entre las 5am y las 7am para pedir una cita, tras 5 días de intento te contesta una máquina y te da el día y la hora en la que te tienes que presentar. Estaba feliz.
El día de la cita se va un poco antes para darse cuenta que la cita que tenía para las 11 está retrasada hora y media, así que espere afuera al lado de cientos de personas que están mucho más temprano que uno.
Por fin, te dan el certificado tras innumerosos intentos telefónicos, medio día esperando y un valor cercano a los $30.000.
Para el certificado de la procuraduría fue más sencillo, simplemente vas a la oficina, consignas y te dan el tan anhelado papel.

Para renovar el contrato en la institución te piden nuevamente los mismos papeles, pero cuando entro al DAS, me doy cuenta que el proceso se puede hacer en línea…. ¿Cómo…? Quedé de una pieza. Pues sin más ni más me decidí a intentar y, efectivamente, en menos de 5 minutos tenía mis certificados, tanto el del DAS, como el de la procuraduría electrónicamente. Una maravilla que no podía creer. Tras mucho reflexionar y cuestionar el porqué el gobierno no había implementado este tipo de sistemas.

El proceso, aunque no es tan sencillo, pues piden mucha información, hasta te hacen preguntas y te da opciones sobre quiénes son tus padres y cosas por el estilo para verificar que definidamente si seas la persona. También tienen que tener una cuenta bancaria activa con una entidad financiera que permita hacer transferencias por Internet. Actualmente 16 bancos prestan el servicio de banca móvil.

Fuente:das.gov.co, procuraduria.gov.co

¿Cree que todavía halla procedimientos que deberían ser completamente presenciales?
¿Piensa que el gobierno no coloca todos estos servicios en línea por el dinero que puede dejar de recaudar?